Kampanie reklamowe w Social Media – od czego zacząć?
Media społecznościowe są obecnie obowiązkowym kanałem promocji marki oraz powszechnym sposobem na dotarcie do nowych Klientów. Każdy z nas swoje działania w Social Media rozpoczyna od dopracowania profili, podania danych kontaktowych oraz regularnego publikowania treści dla swoich odbiorców.
Z pewnością prowadzisz swoje profile firmowe na Facebooku, czy Instagramie, budujesz społeczność, regularnie dostarczasz nowe posty, rolki i relacje, ale chcesz czegoś więcej. Chcesz dotrzeć do nowych odbiorców, zwiększyć rozpoznawalność swojej marki, dać się im poznać, skierować użytkowników do swojej strony internetowej, a także pozyskać kontakty do osób, które staną się Twoimi Klientami. Świetnie! Nic prostszego. Musisz tylko kliknąć ten niebieski przycisk “Promuj post” znajdujący się pod każdym Twoim postem na Facebooku i gotowe! A nie, czekaj…
Chcesz robić to dobrze? Czytaj dalej
Bezpieczeństwo to podstawa!
Pierwszy krok to odpowiednie przygotowanie Twojego konta. Zapewne niejednokrotnie słyszałeś/aś o atakach hakerskich na konta na Facebooku i Instagramie, włamania kończące się utratą dostępu do swojego konta w social media, utratą roli administratora, a także kradzieżą pieniędzy z karty płatniczej. Niestety takie sytuacje się zdarzają, jednak nie warto się zrażać, a zrobić wszystko, aby prawidłowo zabezpieczyć swoje zasoby w odpowiedni sposób.
Krok pierwszy jest banalnie prosty, to ustawienie silnego hasła do swojego konta na Facebooku, Instagramie, a także sprawdzenie, czy adresy mailowe podpięte do tych kont są prawidłowe i obecnie przez nas używane. Drugim etapem jest włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego w Ustawieniach profilu na Facebooku oraz na Instagramie.
Prawidłowa konfiguracja
Następny krok to utworzenie Menedżera firmy. Polecam to rozwiązanie, ponieważ jest to dodatkowe zabezpieczenie Twoich kont firmowych, możliwość ich uporządkowania, a także dostęp do większej ilości zasobów i funkcji. Zaletą jest także znacznie łatwiejsza i bezpieczniejsza metoda nadania dostępu osobom trzecim np. pracownikowi, agencji, webdeveloperowi. Po utworzeniu Menedżera firmy dodaj istniejące już zasoby takie jak strona firmowa i konto na Instagramie.
Czas na konto reklamowe
Jeśli kiedykolwiek uruchamiałeś/aś reklamy na Facebooku, to konto automatycznie zostało utworzone. Należy jednak sprawdzić jego ustawienia, ponieważ jednym z najczęstszych błędów z jakimi się spotykam jest zła strefa czasowa oraz waluta konta reklamowego, a to z kolei może spowodować, że Twoje reklamy nie będą tak skuteczne, jak tego oczekujesz. Jak to sprawdzić najszybciej? Wejdź do Menedżera reklam, rozpocznij tworzenie kampanii, przejdź do Zestawu reklam i tam znajdziesz odpowiedź. Jeżeli rozliczasz się w Polsce i chcesz docierać do użytkowników mieszkających w Twojej strefie czasowej – powinno to wyglądać tak, jak poniżej.
Nigdy nie uruchamiałeś/aś reklam, nie masz jeszcze konta reklamowego? Możesz je utworzyć na dwa sposoby i są one uzależnione od formy płatności za reklamy: z metody pre-paid mogą korzystać tylko konta reklamowe utworzone przy koncie osobistym, natomiast podpięcie karty płatniczej jest dostępne dla kont reklamowych stworzonych zarówno przez Menedżer firmy, jak i konto osobiste.
Karta debetowa lub kredytowa – oznacza podpięcie do naszego konta reklamowego karty, z której pobierane będą środki za uruchamiane reklamy. Decydując się na podpięcie swojej karty płatniczej warto użyć dodatkowej, a nie głównej karty firmowej. Może to być karta wirtualna, karta Revolut lub karta zamówiona specjalnie do podpięcia do transakcji online. Taką kartę możesz doładowywać co miesiąc planując wydatki na kampanię reklamową.
Pre-paid, czyli przedpłacone środki na Twoim koncie. Jeśli chcesz skorzystać z tej funkcji Twoje konto reklamowe musi pozostać osobiste. Nadal będziesz mógł/mogła używać go do uruchamiania kampanii reklamowych, natomiast nie będzie go można podpiąć do Menedżera firmy.
Masz swoją stronę www? Poznaj Pixel.
Przed uruchomieniem kampanii utwórz i zleć swojemu webdeveloperowi wdrożenie Pixela. To niewielki fragment kodu, który pozwala zwiększyć efektywność prowadzonych kampanii w oparciu o ruch na Twojej stronie www.
Wszystko sprawdzone? Utwórz kampanię.
Tym razem korzystając z Menedżera reklam, a nie magicznego, niebieskiego przycisku “Promuj post”. Dlaczego lepiej go unikać? Przycisk ten kryje pod sobą automatyczne ustawienia, brak wielu zaawansowanych opcji targetowania oraz analizy wyników kampanii. Pamiętaj, że to Ty najlepiej znasz swoich odbiorców i potencjalnych Klientów. Zaufaj więc sobie, a nie Facebookowi przy wyborze grupy odbiorców, do której będziesz targetować swoje reklamy.
Struktura kampanii w Menedżerze reklam jest następująca: Kampania > Zestaw reklam > Reklama. Kampania może składać się z więcej niż jednego zestawu reklam, a zestaw reklam z więcej niż jednej reklamy. Na etapie kampanii określasz cel reklamowy, wybierz go mądrze. Zastanów się, co chcesz osiągnąć za pomocą danej kampanii reklamowej. Przechodząc do Zestawu reklam określasz grupę docelową, do której ma być kierowana Twoje reklama. To jeden z najtrudniejszych i najważniejszych etapów – pochyl się nad nim więc dłuższą chwilę, przejrzyj dostępne funkcje targetowania i zwróć uwagę nad szacunkową wielkością grupy – nie może być zbyt wąska. Na tym etapie wybierzesz również umiejscowienie reklam – np. w aktualnościach, rolkach, czy relacjach. Ostatnim krokiem jest zakładka Reklamy. Tutaj opracowujesz całą kreację reklamową, która będzie widoczna dla odbiorców. Zwróć uwagę na odpowiednie formaty, wymiary materiałów reklamowych, a przed publikacją koniecznie sprawdź podgląd reklamy.
Zadbaj o odpowiednie nazewnictwo
Nazwy w menedżerze reklam widzimy tylko my, powinniśmy więc określać je tak, aby były dla nas jasne i zrozumiałe, nie wprowadzając przy tym zbędnego chaosu. Przy jednej kampanii nie jest to problem, natomiast znacznie trudniej będzie Ci się poruszać po koncie reklamowym z kilkoma kampaniami, których nazwy będą dla Ciebie nieczytelne.
Na koniec
Testuj, sprawdzaj wyniki, wykonuj analizy. Kampanie reklamowe to żywy organizm, który cały czas pracuje na algorytmie, a ten jak wiadomo jest zmienny. Nie zostawiaj reklamy bez doglądania jej i optymalizacji.
