Prowadzenie Studia Treningowego wymaga dobrej organizacji, przekonałeś się o tym wielokrotnie. Nie możesz przecież być w kilku miejscach jednocześnie kiedy prowadzenie treningów na najwyższym poziomie to Twój priorytet. Odpowiednie narzędzia to doskonałe wsparcie w obszarze rutynowych czynności, które pozwolą zaoszczędzić czas, zachowując wysoką jakość usług i kontakt z Klientami na najwyższym poziomie.
Dostępność narzędzi bezpośrednio w smartfonie stanowi dodatkowy atut i umożliwia zarządzanie biznesem o każdej porze, nawet jeśli prowadzisz zajęcia na zewnątrz lub nie masz stałego miejsca prowadzenia treningów.
Poznaj więc kilka tipów na automatyzację w Twoim studiu, dzięki którym możesz sprzedawać więcej, a dodatkowy czas przeznaczyć na rozwój biznesu lub odpoczynek.
#TIP 1 Przypomnienia o zajęciach i treningach
Przypomnienia o planowanych spotkaniach, zajęciach i wizytach to często stosowana praktyka, która może zwiększyć frekwencję nawet o 40%. Z powodzeniem spróbuj wykorzystać tę funkcjonalność w Twoim Studiu i włącz automatycznie powiadomienia o treningach, zajęciach grupowych lub innych zaplanowanych usługach.
Z jednej strony, nie będziesz musiał pamiętać o przypomnieniach i ręcznie wysyłać wiadomości, z drugiej strony Klienci zostaną poinformowani w taki sposób jakbyś to zrobił osobiście. Przecież sam ustalasz treść oraz czas, w jakim zostanie wysłana wiadomość, nie obawiaj się więc, że będzie to suchy i mało atrakcyjny komunikat.
To Ty wiesz najlepiej, jak kontaktować się z Klientami! Wybierz formę oraz treść i w kilka kliknięć ustaw automatyczne powiadomienia. Dzięki temu działaniu możesz zaoszczędzić mnóstwo czasu!
#TIP 2 Zaproszenia na kolejny trening
Często powtarzasz Klientom jak ważna jest konsekwencja. Trening sam się nie zrobi, to pewne, jednak dzięki automatycznym zaproszeniom na kolejne zajęcia, możesz znacząco zwiększyć prawdopodobieństwo ponownego skorzystania z usług w Twoim studiu. Dodatkowo, nie musisz pamiętać o przypomnieniach po każdym treningu. Raz ustawiona wiadomość może wysyłać się zawsze bez Twojego udziału, nie będziesz musiał każdorazowo robić tego ręcznie.
Z jakiej więc formy zaproszeń czy powiadomień możesz skorzystać? Oprócz wiadomości sms możesz wysłać również wiadomość typu push osobom korzystającym z aplikacji oraz wiadomości email. Niezależnie jaki rodzaj komunikacji wybierzesz, z pewnością będzie to duże wsparcie Klientów w konsekwentnym dążeniu do ich celów treningowych.
#TIP 3 Płatności i przypomnienia
Prowadzisz Studio, żeby zarabiać i zdecydowanie nie możesz pozwolić sobie na nieterminowe płatności lub ich brak. Automatycznie przypomnienia o zbliżającym się terminie płatności oraz przypomnienia o zaległościach to duże wsparcie, szczególnie jeśli Twój grafik jest zapełniony i masz wielu Klientów.
Warto pamiętać, że sprzedaż treningów i karnetów z wykorzystaniem szybkich płatności, może również odbywać się w sposób automatyczny bez Twojego udziału. Wystarczy, że przygotujesz ofertę, która będzie dostępna bezpośrednio w aplikacji dedykowanej Twoim Klientom. Następnie cały proces zakupu, płatności i powiadomień będzie odbywał się automatycznie, a ich liczbę i treść ustalisz sam według potrzeb. I co ważne, masz nad tym pełną kontrolę, zawsze możesz dokonać niezbędnych modyfikacji i sprawdzić statystyki w dowolnym momencie.
#TIP 4 Wiadomości motywacyjne po treningach
Jesteś Specjalistą w swoim fachu i pewnie znasz wiele skutecznych metod utrzymania motywacji Klientów na wysokim poziomie. Automatyzacja przychodzi Ci z pomocą i może okazać się doskonałym wsparciem działań, które już prowadzisz.
Korzystając z wiadomości sms lub powiadomień push w aplikacji, możesz regularnie wysyłać swoim Klientom wiadomości motywacyjne, dobre praktyki i pomysły, które sprawią, że będą myśleć o treningu jeszcze długo po jego zakończeniu. Regularna i wartościowa komunikacja to dobry sposób na utrzymanie motywacji, a jeśli odbywa się automatycznie – zyskasz cenny czas na inne zajęcia.
#TIP 5 Życzenia urodzinowe i świętowanie sukcesów
Każdy lubi czuć się wyjątkowo. Automatycznie życzenia urodzinowe i świętowanie nawet najmniejszych sukcesów Klientów sprawią, że zostaną z Tobą na dłużej! Sam wiesz, że nic tak nie motywuje jak efekty treningowe i realizowanie założonych celów. Pozornie niewielkie działania takie jak życzenia czy gratulacje postępów mają ogromne znaczenie!
Poleganie na automatyzacji w tym obszarze komunikacji ma jeszcze jedną znaczącą zaletę – wszyscy Klienci będą traktowani tak samo i to na najwyższym poziomie. Trudno jest komunikować się regularnie z każdym Klientem i pamiętać o wszystkim! Korzystanie z dedykowanych narzędzi znacząco usprawnia ten proces.
Prowadząc Studio Fitness, warto korzystać ze wsparcia, upraszczać procesy tam, gdzie jest to możliwe, by w konsekwencji zyskać przestrzeń i czas do wykonywania kluczowych działań. Automatyzacja rutynowych czynności w obszarze komunikacji z Klientami pozwoli utrzymać jakość obsługi na wysokim poziomie, zadowolenie oraz motywację. Wypróbuj wszystkie możliwości automatyzacji i wybierz sposób, który sprawdzi się najlepiej w Twoim studiu.
