Tworzenie platformy subskrypcyjnej może wydawać się wyzwaniem, ale tak naprawdę jest to świetna okazja do zbudowania miejsca, które przyniesie realną wartość Twoim odbiorcom i stworzy silną społeczność. Platformy subskrypcyjne to nie tylko przestrzenie do dzielenia się wiedzą, ale również przestrzenie, które umożliwiają głębsze relacje między Tobą a Twoimi subskrybentami. Klucz tkwi w połączeniu treści edukacyjnych z angażującymi elementami społecznościowymi, a także w dostarczeniu tego w sposób, który sprawia, że ludzie chcą wracać po więcej.
W tym artykule pokażę Ci, jak zbudować platformę, która nie tylko zaspokoi potrzeby Twoich subskrybentów w zakresie wiedzy, ale także sprawi, że poczują się oni częścią czegoś większego. Przejdziemy przez proces wyboru odpowiedniej technologii, tworzenia treści, budowania społeczności i dbania o systematyczność – a wszystko to w sposób przystępny i praktyczny. Bez względu na to, czy jesteś na początku swojej drogi, czy masz już pewne doświadczenia w budowaniu biznesu online, znajdziesz tutaj inspirację i wskazówki, które pomogą Ci rozwinąć swój projekt.
Zatem – jeśli interesuje Cię temat, jak stworzyć przestrzeń w internecie, która da Twoim odbiorcom nie tylko wiedzę, ale też poczucie przynależności, to siadaj wygodnie i zapraszam do czytania!
WYBÓR PLATFORMY
Zacznijmy od początku – wybór platformy. To jak wybór butów na pierwszą randkę. Musi być wygodnie, funkcjonalnie, ale też trzeba wyglądać dobrze. Na rynku mamy kilka ciekawych opcji, takich jak WebToLearn, Circle.so czy nawet nasz kochany WordPress z dodatkami. Ważne, żeby wybrać coś, co będzie działać sprawnie, a nie skomplikuje życia już na starcie. Mówiąc wprost – jak się zaczniesz miotać z integracjami, brakiem funkcji, a do tego wszystkiego okaże się, że support nie działa, to tylko zniechęci to Twoich potencjalnych subskrybentów.
Co jest najważniejsze? Wygoda dla Ciebie i dla użytkownika. Jeśli chcesz zrobić miejsce, gdzie edukacja będzie przyjemnością, to musisz zadbać, żeby platforma też tak działała. Testuj, próbuj, nie bój się zmieniać, jeśli coś nie idzie zgodnie z planem. Lepiej teraz niż gdy już masz 1000 osób w społeczności, a coś przestaje działać.
No dobra, ale jak wybrać tę najlepszą platformę? Przede wszystkim musisz zastanowić się, co jest dla Ciebie priorytetem. Czy chcesz, żeby platforma była gotowa do działania od razu, czy wolisz coś bardziej elastycznego, gdzie możesz dopasować każdy element do swoich potrzeb? WebToLearn i Circle.so to przykłady rozwiązań SaaS. To fajna opcja, jeśli nie chcesz się bawić w techniczne szczegóły i po prostu chcesz zacząć działać.
Z kolei WordPress to totalna elastyczność. Możesz zbudować swoją platformę od podstaw, dodając potrzebne funkcje dzięki różnym wtyczkom. Możesz korzystać z dodatków takich jak WooCommerce Subscriptions doskonale działa w parze z WooCommerce Membership, co umożliwia tworzenie elastycznych planów subskrypcyjnych oraz dostępów członkowskich. Co więcej, możesz podpiąć płatności cykliczne przez Stripe, PayPal, a nawet PayU – o ile masz podpisaną umowę na płatności cykliczne. Do integracji PayU przyda się dodatkowa wtyczka od WPdesk, bo darmowa niestety nie obsługuje płatności cyklicznych.
Na WordPress możesz udostępniać kursy na przykład przy użyciu wtyczki Tutor LMS czy LearnPress, a z wykorzystaniem BuddyPress dodać funkcjonalność przypominającą Facebooka, natomiast bbPress pozwoli na stworzenie forum. Możesz również dodać opcje grywalizacji oraz program afiliacyjny, aby jeszcze bardziej zaangażować użytkowników i zwiększyć zasięg swojej platformy.
Tylko musisz się liczyć z tym, że WordPress wymaga więcej pracy na starcie – dobraniu wtyczek, konfiguracji, ustawieniu wyglądu oraz potem przy dbaniu o bezpieczeństwo, aktualizacje i taką ogólną opieką nad nim. Ale w zamian dostajesz pełną kontrolę nad tym, jak wygląda i działa Twoja platforma.
No i jeszcze temat ceny. WebToLearn i Circle.so to abonamenty, które mogą się wydawać dość drogie, szczególnie na początku drogi. Z drugiej strony WordPress sam w sobie jest darmowy, ale koszty mogą się pojawić przy wykupie hostingu, wtyczek, czy dodatkowych narzędzi oraz przy administracji nim – jeśli chcielibyście to zlecać. Warto to wszystko przeanalizować – najlepiej zrobić sobie listę „za i przeciw” dla każdej z opcji i dopasować wybór do własnych potrzeb i budżetu.
Nie zapominaj o wsparciu technicznym. Jeśli techniczne sprawy to dla Ciebie kosmos, to warto postawić na platformę, która ma dobre wsparcie. WebToLearn czy Circle.so mają w ramach abonamentu support. W przypadku WordPressa warto korzystać z forów, grup na Facebooku, albo wynająć specjalistę, który pomoże przy konfiguracji. Pamiętaj, że wsparcie to nie tylko pomoc techniczna – to również poczucie bezpieczeństwa, że w razie problemów nie zostaniesz sam na lodzie.
Na koniec pamiętaj, że nie ma idealnej platformy. Każda ma swoje mocne i słabe strony. Ważne, żeby wybrać coś, co pasuje do Twojej wizji, Twojego stylu pracy i przede wszystkim do potrzeb Twojej społeczności. Bo to dla nich tworzysz to miejsce – ma być nie tylko funkcjonalne, ale też takie, do którego będą wracać z przyjemnością. Jeśli platforma nie będzie intuicyjna, ludzie po prostu się zniechęcą. A jeśli dla Ciebie będzie skomplikowana, szybko się wypalisz i porzucisz projekt. Dlatego wybierz mądrze i działaj!
TREŚCI EDUKACYJNE
Dobra, platforma wybrana. Teraz czas na treści. Pamiętaj – nie chodzi o to, żeby napchać platformę czymkolwiek, co będzie tylko wyglądać, że jest merytoryczne. Ludzie mają teraz dość nadmiaru informacji. Musisz dostarczyć coś, co rzeczywiście im pomoże, coś, co ich rozwinie, da im motywację do działania. Nie bój się wrzucać rzeczy w luźnym stylu. Jeśli Twoje treści będą zbyt formalne, to z czasem ludzie mogą się po prostu znudzić.
Treści edukacyjne muszą być różnorodne. Kursy wideo, e-booki, quizy, checklisty – im bardziej zróżnicowane materiały, tym lepiej. Każdy z nas przyswaja wiedzę w inny sposób, dlatego warto dać użytkownikom możliwość wyboru. Jedni uwielbiają oglądać wideo, inni wolą czytać, a jeszcze inni chcą sprawdzić swoją wiedzę za pomocą interaktywnych quizów. Twórz treści tak, aby każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Pamiętaj, że wartość edukacyjna to nie tylko sucha wiedza, ale również narzędzia do jej zastosowania w praktyce.
Tworząc kursy wideo, zadbaj o to, aby były one podzielone na krótkie, łatwe do przyswojenia lekcje. W świecie pełnym rozpraszaczy trudno jest skupić się na długich materiałach. Lepiej, żeby lekcje miały po 10-15 minut i skupiały się na jednym konkretnym zagadnieniu, niż żeby były tasiemcowe i przytłaczały ilością informacji. Każdy moduł powinien kończyć się jakimś konkretnym zadaniem, które pomoże użytkownikowi zastosować zdobytą wiedzę w praktyce.
Materiały pisane, takie jak e-booki, artykuły, czy checklisty, również mają swoją wartość. Warto przygotować je w sposób przystępny i wizualnie atrakcyjny. Infografiki, tabele, podziały na sekcje – to wszystko sprawia, że treści są łatwiejsze do przyswojenia. Pamiętaj też o języku, którym się posługujesz – niech będzie zrozumiały, przystępny, a przede wszystkim – nieformalny, jeśli taki styl pasuje do Twojej marki. Ludzie chcą czuć, że uczą się od człowieka, a nie od robota.
Webinary na żywo? To jest to! Uwierz mi, nie ma nic lepszego niż możliwość rozmowy na żywo, z możliwością zadawania pytań i poczucia tej bezpośredniej więzi. Co więcej, takie webinary dają Ci też możliwość reakcji na bieżące potrzeby społeczności. Słuchaj ich, pytaj, co chcą wiedzieć, co sprawia im trudności i na tej podstawie buduj swoje kolejne materiały. Dobrze jest także robić nagrania tych webinarów i udostępniać je dla tych, którzy nie mogli uczestniczyć na żywo. Dzięki temu nikt nie poczuje się pominięty, a Ty zyskasz dodatkową wartość dla swoich treści.
Nie zapominaj też o angażowaniu swoich subskrybentów. Zadawaj pytania, organizuj sesje Q&A, twórz ankiety, aby dowiedzieć się, jakie treści są dla nich najbardziej wartościowe. Dzięki temu nie tylko lepiej poznasz swoją społeczność, ale także dostosujesz treści do ich potrzeb. Interakcja to klucz do budowania zaangażowanej społeczności, która będzie z Tobą na dłużej.
Eksperymentuj z różnymi formatami treści – podcasty, warsztaty, sesje mastermind. Każdy nowy format to szansa na przyciągnięcie innej grupy odbiorców i zwiększenie różnorodności treści na platformie. Podcasty mogą być świetnym uzupełnieniem dla tych, którzy wolą słuchać niż oglądać czy czytać, a sesje mastermind pozwalają na jeszcze głębszą interakcję i budowanie relacji pomiędzy uczestnikami.
Pamiętaj, że treści edukacyjne nie są tylko o przekazywaniu wiedzy – to także inspiracja, motywacja i budowanie relacji. Twórz treści, które pomagają ludziom osiągnąć ich cele, które motywują ich do działania i sprawiają, że czują się częścią czegoś większego. To jest klucz do sukcesu Twojej platformy subskrypcyjnej.
Już za tydzień część 2, z której dowiesz się jak budować największą wartość platformy czyli społeczność, jak dbać o motywację i systematyczność zarówno własną jak i każdego z subskrybentów.
